Política de privacidad

Política de privacidad bajo el reglamento LGPD

Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad individual y a proteger la información personal que se pone a nuestra disposición cuando nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra empresa y cómo se utiliza y conserva esa información, y proporciona información sobre:

  • Información que recibimos (cuando la proporciona, visita nuestro sitio web, recibe correo electrónico…)

  • Cómo se utiliza esta información

  • Compartiendo esta información

  • Retención de datos

  • Herramientas y sitios web de terceros

  • Los niños y la seguridad de la privacidad

Si tiene alguna pregunta o sugerencia de mejora, háganoslo saber en: gungfugio@hotmail.com.

Información que nos das

No necesita proporcionar a nuestra empresa ninguna información personal ni crear una cuenta de usuario para acceder a la información en nuestro sitio web y/o aplicación. Sin embargo, para algunos servicios, es posible que necesitemos información personal suya, como por ejemplo: 

    • Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono…)

    Además, cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores reciben y almacenan automáticamente la siguiente información:

      • dirección IP

      • Modelo de dispositivo (anónimo)

      • Versión del sistema operativo (anónimo)

      • Idioma del dispositivo (anónimo)

      • Geolocalización si se proporciona

      • País (desducido de la geolocalización)

      • Ciudad (deducida de la geolocalización)

      ¿Cómo se recopilan los datos?

      Usted proporciona a nuestra empresa la mayoría de los datos que recopilamos, recopilamos datos y procesamos datos e información personal cuando:

        • Usted se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.

        • Utilice nuestro sitio web o aplicación cuando las cookies estén configuradas en su dispositivo

        Nuestra empresa también puede recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:

          ¿Cómo usaremos tus datos?

          Si elige proporcionarnos información, podemos usar esa información para comunicarnos con usted, responder a su mensaje o brindarle la información o los servicios que ha solicitado.

          Utilizamos los datos que usted proporciona y los datos generados automáticamente para análisis estadísticos para evaluar qué información es de interés para los usuarios y el rendimiento del sistema. Esto nos permite realizar mejoras generales en nuestro sitio web. También podemos utilizar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y actividades dañinas en nuestro sitio web y/o aplicación.

          Nuestra empresa recoge sus datos para que también podamos:

            • Procesa tu pedido, gestiona tu cuenta

            • Enviarle un correo electrónico con ofertas especiales en productos y servicios.

            Cuando nuestra empresa procesa su pedido, puede enviar sus datos a agencias bancarias y de crédito para evitar compras fraudulentas que pueden incluir procesadores de pagos de terceros.

            Enlace a sitios web externos y de terceros

            Nuestro sitio web puede tener enlaces a otros sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones e individuos privados y/o públicos. Cuando sigue un enlace a un sitio web externo, abandona nuestro sitio web y está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio web externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, actualidad o integridad de la información contenida en un sitio web externo.

            ¿Cómo se almacenan los datos?

            Nuestra empresa almacena sus datos de forma segura en Francia (Europa).

            Con carácter general, sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual entre usted y nuestra empresa. Una vez que los datos personales hayan sido conservados por un período de tiempo, serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos legalmente previstos en el artículo 16 de la ley general de protección de datos, a saber:

            Marketing

            Nuestra empresa desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que podría interesarle.

            Si aceptó recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing, siempre puede optar por no recibirlos más tarde.

            Tiene derecho en cualquier momento a evitar que nuestra empresa se comunique con usted con fines de marketing o proporcione datos a otros socios que trabajan con nuestra empresa.

            Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing, puede contactarnos en: gungfugio@hotmail.com.

            Derechos de protección de datos

            Nuestra empresa desea asegurarse de que usted conozca plenamente todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene, en su caso, derecho a:

              • El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales a nuestra empresa.

              • Derecho a rectificación: Tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta o engañosa. También tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que complete la información que considere incompleta.

              • El derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa borre sus datos personales bajo ciertas condiciones.

              • Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

              • Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por parte de nuestra empresa bajo ciertas condiciones.

              • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo determinadas condiciones.

              Si tiene alguna solicitud sobre este tema, tenemos un mes para responder. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes contactos: 

                Políticas de privacidad de otros sitios web o de terceros

                El sitio web de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web, nuestra política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad. Cuando sigue un enlace a un sitio web externo, abandona nuestro sitio web y está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio web externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, actualidad o integridad de la información contenida en un sitio web externo.

                Compartiendo esta información

                La información que usted elija compartir con nuestra empresa puede ser tratada como información pública.

                Nuestra empresa utiliza un proveedor de análisis externo (como Google Analytics) para analizar los datos de las cookies. El proveedor de análisis externo no recibe información de identificación personal a través de estas cookies. También limitamos la capacidad del proveedor para ver su dirección IP completa.

                Dentro de nuestra empresa, restringimos el acceso a información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad que requieren acceso a esta información para desempeñar sus funciones oficiales y ejercer controles para limitar qué datos pueden ver en función de sus necesidades específicas. posición.

                No utilizamos ni compartimos su información con fines comerciales y, excepto como se describe anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos esta información.

                Seguridad

                Nuestra empresa toma precauciones razonables para proteger nuestro sitio web y nuestra información. Por ejemplo, restringimos el acceso a información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad.

                Nuestra empresa también utiliza prácticas y controles técnicos de uso común para proteger la información que se encuentra en nuestra posesión o control. Estas prácticas y controles incluyen, entre otros, cifrar la transferencia de información personal a través de Internet, utilizar firewalls y sistemas de detección de intrusiones y mantener controles y procedimientos técnicos rigurosos para garantizar la integridad de los datos.

                Revisamos periódicamente nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento de las mejores prácticas de la industria y garantizar el más alto nivel de seguridad para nuestro sitio web.

                Cambios en nuestra política de privacidad

                Nuestra empresa mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y publica cualquier actualización en esta página web; esta política de privacidad se actualizó por última vez el 23/08/2023.

                Contáctanos

                Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, contáctenos en:

                Envíanos un correo electrónico a: gungfugio@hotmail.com.

                Contactar con la autoridad competente

                Si tiene alguna queja o inquietud sobre cómo se administran sus datos, comuníquese con la autoridad correspondiente en: marketing@grupodel.com.br.

                Política de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares

                Cuando visita nuestro sitio web, podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su computadora o cualquier otro dispositivo que utilice. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear las preferencias del usuario y saber cómo los usuarios utilizan nuestros servicios.

                Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y que este almacena. Luego, el identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

                Para más información visite todosobrecookies.org

                Las cookies se utilizan para la identificación del usuario y la atribución adecuada de los datos históricos del usuario recopilados durante visitas anteriores.

                Se utilizan tanto archivos de cookies temporales (cookies de sesión) como cookies persistentes. El usuario puede borrar o eliminar las cookies de su navegador en cualquier momento o bloquear la instalación de cookies en su dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros servicios o incluso provocar su bloqueo.

                Como se describió anteriormente, utilizamos su información y datos personales para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que serán de su interés. Por ejemplo:

                  • Utilizamos un píxel de Facebook en nuestro sitio web. A través del píxel, Facebook recopila información sobre los usuarios y su uso de nuestro sitio web. La información se utiliza para personalizar los anuncios de Facebook y analizar el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el píxel de Facebook y el uso de datos personales por parte de Facebook en general, consulte la política de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies/ y la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy. La política de cookies de Facebook incluye información sobre cómo controlar el uso de cookies por parte de Facebook para mostrar anuncios. Si es un usuario registrado de Facebook, puede ajustar la orientación de los anuncios siguiendo las instrucciones en https://www.facebook.com/help/568137493302217.

                  Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

                  Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

                    Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

                    Podemos utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías de seguimiento mientras visita nuestro sitio web y/o aplicación:

                      • Cookies estrictamente necesarias: este tipo de cookies le permiten acceder y navegar por sitios web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como la facturación o la cesta de la compra no pueden funcionar correctamente.

                      • Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información y datos sobre cómo utiliza nuestros sitios web y/o aplicaciones. Los datos recopilados pueden utilizarse para optimizar nuestros sitios web y/o aplicaciones. Estas cookies se utilizan para saber de dónde provienen nuestros visitantes y usuarios. Estas cookies no recopilan información que lo identifique personalmente.

                      • Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que nuestro sitio web o aplicación recuerde sus elecciones. Se pueden utilizar para recordar su ubicación o sus preferencias, como la configuración de idioma o el tamaño de fuente.

                      ¿Cómo gestionar las cookies?

                      Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y el sitio web y/o la aplicación anteriores le indicarán cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, es posible que algunos de nuestros sitios web y/o aplicaciones no funcionen correctamente sin el uso de cookies.

                      A continuación se detallan algunas de las principales explicaciones sobre cómo eliminar las cookies de su navegador:

                        Para dispositivos móviles, si no desea recibir publicidad dirigida según su centro de interés desde una aplicación móvil, verifique los parámetros del sistema operativo de su dispositivo móvil y siga estas instrucciones:

                          • Usuarios de iOS: para habilitar el “Seguimiento de anuncios limitado”, siga las instrucciones proporcionadas por Apple.
                          • Usuarios de Android: para habilitar la opción "desactivar la personalización de anuncios", siga las instrucciones proporcionadas por Google en Google Play.
                          • Es posible que desee descargar la aplicación móvil AppChoices de DAA para controlar la publicidad conductual en línea.

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